Politique de Confidentialité

Application Kalpin — SAYELE GROUP

Dernière mise à jour : Avril 2026

Cette politique de confidentialité décrit comment Kalpin, développé par SAYELE, collecte, utilise et protège vos informations personnelles lors de l'utilisation de notre application mobile.

1. Informations collectées

Kalpin collecte uniquement les informations nécessaires au fonctionnement du service :

• Numéro de téléphone — utilisé comme identifiant unique de votre compte

• Pays et profil — pour personnaliser les opérateurs et services disponibles

• Identifiant de l'appareil — pour associer votre compte à un seul appareil

• Historique des transactions — enregistré localement sur votre appareil

Important : Kalpin ne collecte pas vos codes PIN, mots de passe bancaires, ou informations de carte de crédit. Ces données restent sur votre appareil et ne sont jamais transmises à nos serveurs.

2. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte Kalpin

• Traiter vos abonnements via notre partenaire de paiement SayelePay

• Vous fournir les syntaxes USSD adaptées à votre opérateur et pays

• Assurer la sécurité de votre compte (un seul appareil actif)

• Améliorer nos services

3. Transactions USSD

Kalpin fonctionne sans connexion internet pour les transactions mobiles money. Les codes USSD sont exécutés directement sur votre réseau téléphonique (MTN, Orange, Moov) sans passer par nos serveurs.

Vos transactions mobile money (envoi, retrait, solde) sont réalisées directement entre votre téléphone et votre opérateur via USSD. SAYELE GROUP n'a pas accès au contenu de ces transactions.

4. Partage des données

SAYELE GROUP ne vend, ne loue et ne partage pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• SayelePay — notre partenaire de paiement pour le traitement des abonnements (numéro de téléphone uniquement)

• Obligations légales — si la loi l'exige (autorités compétentes en Côte d'Ivoire ou en Guinée)

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Transmission sécurisée via HTTPS/TLS

• Un seul appareil actif par compte à tout moment

• Tokens d'authentification à durée limitée

• Hébergement sécurisé conforme aux standards BCEAO

6. Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes vos données à tout moment en nous contactant.

7. Vos droits

Conformément aux réglementations applicables, vous disposez des droits suivants :

• Accès — consulter les données que nous détenons sur vous

• Rectification — corriger des informations inexactes

• Suppression — demander l'effacement de votre compte

• Portabilité — recevoir vos données dans un format lisible

8. Enfants

Kalpin est destiné aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment des informations concernant des mineurs.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications importantes seront notifiées via l'application. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.